Rückgaben

Wichtige Hinweise für die  Rücksendung:

Zustand der Ware:

Wir können nur unbenutzte Artikel ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen. Verschmutzte oder beschädigte Ware ist von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Ankündigung:

Bitte kündige die Rücksendung vorab per E-Mail an info@theserifhome.com an.

Verpackung:

Verwende möglichst die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Achte darauf, dass die Artikel im Originalzustand sind.

Versand:

Frankiere das Paket ausreichend. Unfreie oder unzureichend frankierte Sendungen führen zu einer DHL-Strafgebühr von 15 €, die wir von der Gutschrift abziehen müssen. Wir empfehlen einen versicherten Versand für bessere Nachverfolgung, sowie Schutz bei Verlust. Auf dem Postweg verloren gegangene Pakete oder Artikel können nicht zurückerstattet werden.

Rücksendeadresse:
Tabea Schimpf
Studio Tabitha
Grüner Weg 38
32120 Hiddenhausen
Deutschland

Nach Eingang und Bearbeitung der Rücksendung erhälst du eine Bestätigungsmail. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach der Bestätigung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.